Política de cookies

1. Ámbito de esta política

Esta política explica cómo utilizamos Cookies y tecnologías similares cuando el cliente accede a nuestro sitio web e interactúa con sus servicios.

• Se aplica cuando el cliente navega por productos, utiliza el carrito, inicia el proceso de compra, envía un pedido, gestiona elecciones necesarias o interactúa con el sitio web.
• Se aplica únicamente a las Cookies y tecnologías similares utilizadas dentro de nuestro sitio web.
• No se aplica a sitios web de terceros ni a páginas de servicios de terceros que el cliente pueda visitar fuera de nuestro sitio web.
• Esta política debe leerse junto con la gestión de privacidad y protección de datos del sitio web.

2. Qué son las Cookies

Las Cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en el dispositivo del cliente cuando visita un sitio web.

• Ayudan al sitio web a reconocer el estado de la visita y mantener funciones necesarias.
• Permiten conservar el carrito, mantener el proceso de compra y recordar elecciones básicas del cliente.
• También pueden utilizarse tecnologías similares, como almacenamiento local o identificadores de sesión.
• Estas tecnologías ayudan a mantener la estabilidad, seguridad y funcionamiento correcto del sitio web.

3. Finalidad de las Cookies

Utilizamos Cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento correcto del sitio web y mantener una experiencia de navegación estable.

• Garantizar el funcionamiento básico del sitio web.
• Mantener el carrito, el proceso de compra y el envío de pedidos.
• Guardar elecciones necesarias del cliente dentro del sitio web.
• Mejorar la estabilidad de carga de las páginas.
• Proteger la seguridad del sitio web.
• Detectar errores técnicos y ayudar a resolver incidencias de funcionamiento.

4. Tipos de Cookies que podemos utilizar

Nuestro sitio web puede utilizar Cookies necesarias, funcionales y, cuando resulte útil para la estabilidad técnica, Cookies de análisis limitado.

• Cookies necesarias: permiten el funcionamiento del sitio web, el carrito, el proceso de compra, el envío de pedidos, la carga de páginas, la seguridad y las elecciones necesarias del cliente.
• Cookies funcionales: permiten recordar ajustes básicos del cliente dentro del sitio web para mantener una navegación más estable.
• Cookies de análisis limitado: pueden utilizarse para conocer el funcionamiento general de las páginas, detectar errores técnicos y mejorar la estabilidad del sitio web.
• Las Cookies de análisis limitado no se utilizan para crear perfiles comerciales ni para seguimiento promocional.

5. Autorización y gestión de Cookies

El cliente debe poder conocer la finalidad de las Cookies utilizadas y gestionar su elección cuando corresponda.

• Al acceder al sitio web, el cliente puede recibir información sobre el uso de Cookies.
• El cliente puede aceptar, rechazar o gestionar Cookies desde las opciones disponibles en el sitio web cuando se muestren.
• Las Cookies necesarias permiten el funcionamiento básico del sitio web, el proceso de compra y las funciones de seguridad.
• Las Cookies necesarias no pueden desactivarse completamente desde el sitio web si son indispensables para prestar el servicio solicitado.
• El cliente puede borrar, bloquear o gestionar Cookies desde la configuración de su navegador.
• Si el cliente desactiva determinadas Cookies, la carga de páginas, el carrito, el envío de pedidos o las elecciones necesarias pueden verse afectados.

6. Plazos de conservación de Cookies

Las Cookies y registros asociados se conservan durante plazos concretos según su finalidad.

• Cookies de sesión: se eliminan cuando el cliente cierra el navegador o finaliza la sesión.
• Cookies necesarias: se conservan durante un máximo de 12 meses, salvo que el cliente las elimine antes.
• Cookies funcionales: se conservan durante un máximo de 12 meses, salvo que el cliente las elimine antes o modifique sus elecciones.
• Registros de autorización de Cookies: se conservan durante 12 meses para recordar la aceptación, rechazo o gestión realizada por el cliente.
• Registros de seguridad del sitio web relacionados con Cookies o estado de acceso: se conservan durante 12 meses para mantener la seguridad del sitio web y resolver problemas técnicos.
• Cuando finalice el plazo correspondiente, los datos se eliminarán, se anonimizarán o se mantendrán con tratamiento limitado si deben conservarse para atender responsabilidades derivadas del servicio.

7. Cookies y datos personales

Algunas Cookies o tecnologías similares pueden implicar el tratamiento de datos vinculados al uso del sitio web.

• Estos datos pueden incluir dirección IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador, fecha y hora de acceso, páginas visitadas y registros de seguridad del sitio web.
• El tratamiento se limita al funcionamiento del sitio web, el proceso de compra, la seguridad, la revisión técnica y la gestión de elecciones necesarias.
• El tratamiento de datos personales vinculados a Cookies se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018.
• La prestación de servicios del sitio web y la información sobre Cookies se organizan conforme a la Ley 34/2002.
• La atención al consumidor se gestiona teniendo en cuenta el Real Decreto Legislativo 1/2007.

8. Servicios de terceros necesarios

Algunos proveedores de servicios pueden tratar información necesaria vinculada a Cookies o tecnologías similares para prestar funciones del sitio web.

• Los proveedores de pago pueden tratar información necesaria para confirmar y gestionar operaciones de compra.
• Los transportistas pueden tratar información necesaria para mostrar o actualizar datos de entrega cuando el servicio lo requiera.
• Los proveedores técnicos pueden tratar información necesaria para mantener el funcionamiento, la seguridad y la estabilidad del sitio web.
• Las herramientas de atención al cliente pueden tratar información necesaria para responder consultas o solicitudes de servicio.
• No vendemos los datos personales de los clientes.

9. Derechos del cliente

El cliente puede ejercer los derechos reconocidos por el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018.

• Derecho de acceso: el cliente puede solicitar confirmación sobre si tratamos sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
• Derecho de rectificación: el cliente puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: el cliente puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando se cumplan las condiciones del Reglamento (UE) 2016/679.
• Derecho de limitación del tratamiento: el cliente puede solicitar que se limite el tratamiento de determinados datos personales.
• Derecho de portabilidad: el cliente puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho a retirar el consentimiento: cuando una Cookie o un tratamiento de datos se base en el consentimiento, el cliente puede retirarlo en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.
• El cliente puede enviar una solicitud de ejercicio de derechos mediante el correo electrónico indicado en el apartado de contacto.

10. Actualización de esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario por cambios en las funciones del sitio web, el proceso de compra, la seguridad técnica o los servicios ofrecidos.

• La versión actualizada se publicará en la página correspondiente del sitio web.
• La fecha de publicación o actualización podrá indicarse cuando resulte necesario.
• El cliente puede consultar la versión más reciente antes de seguir utilizando el sitio web.

11. Contacto

Correo electrónico: quotations@jadimadecor.com
Teléfono: +81 (802) 095 05 28
Dirección: UMUSA 1584-1 VILLA FELICITA 304, NAGO-SHI, OKINAWA 905-0006, JAPÓN
Horario: lunes a viernes, de 08:30 a 16:00